Pagina fecebook Arexons, l’importanza del social caring

Arexons

Social media

Creare, lanciare e gestire h24 la pagina facebook ufficiale di Arexons, leader da 90 anni del car care in italia. 

Nell'attuare il suo radicale programma di digitalizzazione del brand, Arexons ha messo al centro della sua digital identity la capacità di fornire informazioni chiare, complete e tempestive ai suoi prospect e clienti. 

In quest'ottica i social network e in particolare di facebook, oltre che canale per lo storytelling, rappresenta un importante strumento di CUSTOMER CARE.

La pagina facebook gestita da OltreMedia, sia nella sua parte pubblica che nella messaggistica privata, realizza le seguenti finalità:

  • promozione dei prodotti
  • promozione dei servizi digitali
  • promozione dei concorsi a premio
  • boosting dei canvass
  • problem solving per le esigenze di utilizzo
  • orientamento all'acquisto 

OltreMedia garantisce al cliente un servizio di social caring praticamente h24 fornendo risposte o indirizzando i consumatori sui servizi specifici. 

Vuoi discutere un progetto simile?
Parliamone!